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企業(yè)社會(huì )責任報告
發(fā)布者： 發(fā)布時(shí)間：2021-12-24
企業(yè)社會(huì )責任報告
一、序言
徐州恒輝編織機械有限公司作為一家富有社會(huì )責任感的企業(yè)，在自身不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，時(shí)刻不忘企業(yè)所應承擔的社會(huì )責任，堅持實(shí)現對社會(huì )、員工、客戶(hù)及投資者共
贏(yíng)理念，促進(jìn)企業(yè)與社會(huì )的協(xié)調、和諧與可持續發(fā)展。
優(yōu)秀的企業(yè)離不開(kāi)優(yōu)秀人才的支撐，徐州恒輝編織機械有限公司一直將培養人才、尊重人才放在企業(yè)發(fā)展的首位，努力營(yíng)造和諧并富有活力的人才培養環(huán)境。我們積極奉
行“以人為本、唯才是用”的人才觀(guān)，為各類(lèi)人才搭建起充分施展才華的舞臺，并與員工共同分享企業(yè)發(fā)展的成果，真正形成了人才與企業(yè)共發(fā)展的良性機制。同時(shí)，我們
積極倡導“誠信是根、創(chuàng )新是魂”的理念，在企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中，大力提倡誠信和創(chuàng )新，充分營(yíng)造環(huán)境良好、健康和諧的氛圍，不斷創(chuàng )造企業(yè)和諧，更為社會(huì )和諧貢獻一份
力量；通過(guò)各項公益活動(dòng)，參與公共事業(yè)、承擔社會(huì )責任，強化對人的責任、對環(huán)境的責任以及對社會(huì )、國家的責任，時(shí)時(shí)刻刻以感恩的心不斷參與各種慈善事業(yè)，全力打造
具有社會(huì )責任感的幸福企業(yè)。
二、企業(yè)簡(jiǎn)介
徐州恒輝編織機械有限公司成立于 1998 年，公司注冊資金8,980 萬(wàn)元，2020 年銷(xiāo)售額 29395.2 萬(wàn)元；公司占地 200 畝；公司 2020 年底共有員工 607 人；公司現有具有一流先進(jìn)的試驗設備和檢測儀器 950 余臺，20條國產(chǎn)自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)、2 條意大利公司進(jìn)口生產(chǎn)線(xiàn)的設備；公司建立了完善的質(zhì)量保證體系具有 GB/T19001 質(zhì)量管理體系認證證書(shū)、并有健全的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)團隊和機制、2021 年取得 5 星級商品售后服務(wù)評價(jià)體系認證證書(shū)。是一家專(zhuān)業(yè)從事研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售編織機械的國家級高新技術(shù)企業(yè)。恒輝編織自成立以來(lái)，長(cháng)期致力于以高端品牌定位，樹(shù)立品牌形象，嚴守企業(yè)誠信，積極推進(jìn)“以質(zhì)量求生存、以市場(chǎng)求發(fā)展，以規模求效益”的發(fā)展戰略，2020 年公司建立了首席質(zhì)量官制度，任命了首席質(zhì)量官“CQO”。憑借三十余年的專(zhuān)業(yè)編織機械研發(fā)實(shí)力與生產(chǎn)經(jīng)驗，現已成長(cháng)為目前國內最大的編織機械研發(fā)與生產(chǎn)基地，走在編織機械技術(shù)領(lǐng)域的前沿，成為編織機械行業(yè)的排頭兵。公司先后評定為國家級高新技術(shù)企業(yè)、國家守合同重信用企業(yè)、中國好技術(shù)等稱(chēng)號，江蘇省專(zhuān)精特新小巨人企業(yè)，江蘇省質(zhì)量信用AA 級企業(yè)，2020-2022 年度江蘇省重點(diǎn)培育和發(fā)展的國際知名品牌。
公司注重高科技發(fā)展和軍工用精品研發(fā)，先后建立起省級特種編織機工程技術(shù)研究中心、省企業(yè)技術(shù)中心，成立了博士后創(chuàng )新實(shí)踐基地、研究生工作站及特種編織機研發(fā)企業(yè)社會(huì )責任報告中心，集聚了國內高校與行業(yè)高端研發(fā)人才，取得了多項具有自主知識產(chǎn)權的核心技術(shù)， 先后獲得國家發(fā)明專(zhuān)利 30 項，實(shí)用新型專(zhuān)利 50 項。2018 年，參與研發(fā)的高性能特種編織物編織技術(shù)與裝備及其產(chǎn)業(yè)化項目獲得了國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎二等獎，不同階段研發(fā)的產(chǎn)品也先后獲得了中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì )科技進(jìn)步獎一等獎，上海市科學(xué)技術(shù)獎二等獎，江蘇省科學(xué)技術(shù)獎三等獎，徐州市科學(xué)技術(shù)獎二等獎等一系列獎項。2018 年獲江蘇省科技成果轉化資金支持 1000 萬(wàn)元。恒輝編織先后被評定江蘇省重大科技成果轉化承擔企業(yè)，江蘇省“雙創(chuàng )人才”“雙創(chuàng )團隊”企業(yè)。
三、產(chǎn)品服務(wù)
1.徐州恒輝編織機械有限公司的產(chǎn)品售后服務(wù)體系健全，嚴格實(shí)施《客戶(hù)服務(wù)管理制度》；公司本著(zhù)誠實(shí)守信、顧客滿(mǎn)意的原則建立了技術(shù)、售后服務(wù)人員 24 小時(shí)待機制
度，銷(xiāo)售和技術(shù)人員隨時(shí)、隨地的解決客戶(hù)的問(wèn)題；對客戶(hù)有技術(shù)服務(wù)的要求時(shí)，免費提供技術(shù)服務(wù)，并建立客戶(hù)投訴抱怨管理機制。
2.公司定期采用拜訪(fǎng)或調查問(wèn)卷的形式對客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，對客戶(hù)提出的要求和建議要加強改進(jìn)和采用，定期檢查和分析客戶(hù)滿(mǎn)意度情況。
3.為了強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強客戶(hù)信心，擴大市場(chǎng)份額和提高企業(yè)形象等公司通過(guò) GB/T 19001-2008 質(zhì)量管理體系認證，目前質(zhì)量管理體系有效運行已有十多年時(shí)間。
4.在產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量負面信息或報道為 0 起。
四、對供應鏈伙伴的責任
1.維護企業(yè)產(chǎn)權人合法權益，平等對待所有產(chǎn)權人。
2.兌現債權人承諾，安排相應的債權人利益保障措施。
3.采購責任制度及方針。采購負責人對供應商和采購產(chǎn)品的質(zhì)量負責，按照生產(chǎn)需要及時(shí)提出采購計劃，應公司審核同意簽訂采購合同并按照采購合同安排產(chǎn)品的進(jìn)貨檢
驗，檢驗合格方可允許入場(chǎng)，對驗收不合格的材料要堅決要求退貨或者更換產(chǎn)品。
4.保障供應商、分包商與客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商合法權益。公司嚴格按照采購合同對供應商進(jìn)
行付款，合法保障供應商的權益。跟供應商合作愉快，得到供應商的信任。
五、承擔誠信責任
1.守法誠信
1.1 遵守法律法規和社會(huì )公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規則。公司堅持依法經(jīng)營(yíng)，誠實(shí)守信。在經(jīng)營(yíng)中，模范遵守法律法規和社會(huì )公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規則，及時(shí)足額納
稅，忠實(shí)履行合同，恪守商業(yè)信用，反對不正當競爭；切實(shí)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和提高產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)水平，努力為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)、安全、科學(xué)、可靠的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)，取得廣大客
戶(hù)的信賴(lài)與認同；確保生產(chǎn)安全，努力為職工提供安全、健康、衛生的工作和生活環(huán)境，保障職工職業(yè)健康，遵守法律法規和社會(huì )公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規則，無(wú)重大違法、
違規的負面信息。
1.2 反對不正當競爭，杜絕商業(yè)活動(dòng)中的腐敗行為。對外公司憑借一流的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意，對內開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設活動(dòng)，杜絕商業(yè)活動(dòng)中的腐敗行為。
2.誠信經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。樹(shù)立誠信經(jīng)營(yíng)的理念與保障誠信經(jīng)營(yíng)的制度。公司從道德范疇提高員工的誠信觀(guān)念，宣傳誠信對企業(yè)生存的重要意義以及對員工個(gè)人魅力提升的意
義。從監管方面促進(jìn)企業(yè)誠信，包括合同履行的統計、顧客回訪(fǎng)等。
3.救災與慈善捐助。開(kāi)展救災與慈善捐助活動(dòng)情況。公司積極開(kāi)展各項救災與慈善捐助活動(dòng)。
六、成立工會(huì )
徐州恒輝編織機械有限公司為推進(jìn)工會(huì )建設和提升員工福利和豐富員工業(yè)余生活，在 2016 年成立了徐州恒輝編織機械有限公司第一屆工會(huì )委員會(huì )；合理設置了組織結構、
會(huì )員條件與義務(wù)和福利；至目前公司所有員工自愿加入了工會(huì )；這對于建立穩定和諧的勞動(dòng)關(guān)系，維護職工合法權益至關(guān)重要，同時(shí)也推動(dòng)了公司的企業(yè)文化建設。
七、擔負環(huán)保、職業(yè)健康安全責任
1.環(huán)境管理方面
1.1 徐州恒輝編織機械有限公司通過(guò) GB/T 24001-2016 環(huán)境管理體系認證和嚴格遵守環(huán)境保護相關(guān)法律法規要求，辦理了《排放污染物許可證》，并定期進(jìn)行三廢監測。
1.2 按照法律法規要求進(jìn)行了環(huán)境影響評價(jià)。
1.3 從建廠(chǎng)至今無(wú)環(huán)保違規負面信息。
2.職業(yè)健康安全方面
2.1 嚴格遵守職業(yè)健康安全相關(guān)法律法規要求，進(jìn)行了職業(yè)健康危害申報。
2.2 公司通過(guò)了國家安全生產(chǎn)標準化三級企業(yè)的審定，并取得了安全生產(chǎn)標準化
二級企業(yè)的證書(shū)。
2.3 本年度制定的年度安全培訓計劃全部實(shí)施，員工安全意識進(jìn)一步得到了加強。
2.4 對普通崗位和存在職業(yè)病危害的崗位進(jìn)行了職業(yè)病體檢，員工所有體檢項目
均未發(fā)現異常。
2.5 從建廠(chǎng)至今無(wú)職業(yè)健康安全違規負面信息。
3.2021 年上半年安全生產(chǎn)和環(huán)保資金投入情況。2021 年總共投入安全生產(chǎn)和環(huán)保資金共計約 200 多萬(wàn)元來(lái)進(jìn)行持續改進(jìn)和管理方案，如為各車(chē)間安裝了 20 余臺工業(yè)風(fēng)扇，起到了很好的通風(fēng)及除塵作用，杜絕粉塵對員工造成的危害。
4.開(kāi)展職業(yè)健康安全管理活動(dòng)。為了進(jìn)一步強化公司廣大員工對安全生產(chǎn)工作的思想認識，提高公司安全管理水平，增強廣大職工的安全生產(chǎn)意識和自我保護能力和加強
全公司的安全防范意識，堅決杜絕事故發(fā)生，確保公司科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展；公司在 2每年不少于三次，對所有車(chē)間和部門(mén)人員開(kāi)展了消防滅火演練活動(dòng)，公司安全工程師向
員工講解了滅火器的使用、滅火方法、消防水帶與水槍的對接及握法，員工都做了親身體驗，真正體現了“預防為主，防消結合”的消防方針，灌輸群防、群治的意識。
八、展望
1.關(guān)愛(ài)員工全面健康發(fā)展。堅持關(guān)愛(ài)員工、依靠員工、凝聚員工，公司將進(jìn)一步完善員工薪酬體系，全面提升員工生活水平；積極開(kāi)展員工教育培訓和技能提升活動(dòng)，提
高員工學(xué)習積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)；拓寬企業(yè)民主管理，保障員工合法權益；加強幫扶解困工作，為弱勢群體提供切實(shí)幫助。
2.節能降耗加強環(huán)境治理。大力推廣先進(jìn)、節能、高效的技術(shù)設備和工藝，完善節能組織管理，著(zhù)力建設資源節約型和環(huán)境友好型企業(yè)。
3.始終堅持環(huán)境、職業(yè)健康安全方針：節能環(huán)保、健康安全。遵規守紀，預防為先。全員參與，持續改進(jìn)。
4.關(guān)愛(ài)員工身體健康，在 2019 年度對全體員工進(jìn)行體檢和存在職業(yè)病崗位的員工進(jìn)行職業(yè)病體檢。
5.回饋社會(huì )實(shí)現地企共贏(yíng)。持續推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，為社會(huì )創(chuàng )造更多就業(yè)機會(huì )；加大對社會(huì )公益事業(yè)的支持力度，鼓勵?lèi)?ài)心幫互行為；著(zhù)重關(guān)注當地社會(huì )、文化、教育、衛生、
安全的發(fā)展，關(guān)心當地弱勢群體，切實(shí)促進(jìn)社會(huì )和諧。
徐州恒輝編織機械有限公司
2020 年 12 月 25 日